Вопросы и ответы

Наш офис расположен в Калининграде: улица Генерала Соммера, дом 28, офис 304. Приезжайте на встречу — только предупредите заранее через заявку, чтобы мы подготовились и выделили время.

Да. Значительная часть наших клиентов находится за пределами Калининградской области. Обсуждение, согласование эскизов, подписание документов — всё можно сделать удалённо, по видеосвязи и переписке.

Больше десяти лет. За это время мы сделали сотни сайтов для самых разных отраслей — от частных мастеров до производственных компаний.

Мы небольшая студия. В команде есть руководитель проектов, дизайнер, верстальщик, программист, SEO-специалист, специалист по контекстной рекламе и копирайтер. Над одним проектом обычно работают три–пять человек.

Мы не берёмся за проекты, нарушающие закон, а также за сайты, предназначенные для обмана пользователей. Кроме того, мы честно отказываемся от задач, которые выходят за пределы нашей компетенции, и можем порекомендовать, к кому обратиться.

В разделе портфолио описаны типичные кейсы. Названия компаний мы не публикуем без согласия клиентов, но на встрече в офисе можем показать живые сайты с разрешения их владельцев.

Да, для простых проектов: сайтов-визиток, небольших лендингов. Эскизы решения мы показываем через 24 часа после обсуждения, а на следующий день после согласования эскиза передаём ключи от готового адаптивного сайта. Главное условие — готовые материалы и оперативное согласование с вашей стороны.

Обычно от двух до пяти недель. Срок зависит от количества страниц, сложности дизайна и функций, а также от того, насколько быстро готовы тексты и фотографии.

От трёх до восьми недель. Больше всего времени занимают интеграции с оплатой, доставкой и учётной системой, а также загрузка и проверка каталога.

Чаще всего — задержки с материалами и долгие согласования. Мы заранее говорим, что и когда понадобится, и напоминаем. Если срок сдвигается по нашей вине, мы компенсируем это скидкой согласно договору.

Это изображение главной и одной–двух внутренних страниц в версиях для компьютера и телефона. Эскиз показывает структуру, цвета, шрифты и расположение блоков. Он даёт вам возможность оценить направление ещё до первой оплаты.

Сайт-визитка — от 15 000 ₽, лендинг — от 20 000 ₽, блог — от 25 000 ₽, корпоративный сайт — от 45 000 ₽, интернет-магазин — от 60 000 ₽. Точная стоимость зависит от объёма и функций, назовём её после обсуждения.

Для простых проектов первый платёж — 50% — вносится только после согласования эскиза. Для крупных проектов предусмотрена поэтапная оплата: часть при подписании договора, часть после утверждения дизайна, остаток после запуска.

Банковским переводом по счёту или картой. Работаем с физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и организациями. Для юридических лиц предоставляем закрывающие документы.

Нет. Все работы и их стоимость фиксируются в договоре. Отдельно оплачиваются только домен и хостинг по тарифам провайдеров и рекламный бюджет, если вы заказываете рекламу. Об этом мы говорим заранее.

Месяц продвижения в подарок при заказе любого сайта, 10% на комплексный заказ сайта с продвижением, 7% постоянным клиентам, 15% некоммерческим проектам, 5 000 ₽ на наши услуги за рекомендацию.

Всегда. В договоре прописываются состав работ, сроки, стоимость, количество правок, гарантии и передача прав. Подписать можно в офисе или удалённо.

С заявки и подробного обсуждения. Мы выясняем, чем вы занимаетесь, кто ваши клиенты, что должен делать сайт. После этого готовим предложение со сроками и стоимостью.

Нет. Техническое задание мы составляем сами по итогам обсуждения и согласовываем с вами. От вас нужна информация о бизнесе и пожелания.

Логотип, фотографии, тексты или хотя бы основные факты о компании, прайс-лист, контакты. Если чего-то нет — мы поможем: напишем тексты, подберём фотографии, сделаем простой логотип.

Обычно два круга правок на этапе эскиза и один–два на этапе готового сайта. Точное количество указывается в договоре. Мелкие исправления опечаток и неточностей не считаются.

Да. Во время разработки сайт находится на тестовом адресе, который вы можете открыть в любой момент. Руководитель проектов регулярно сообщает о том, что сделано.

Руководитель проектов. Он ведёт ваш проект от начала до конца, знает все детали и отвечает на любые вопросы. Вам не придётся объяснять одно и то же разным людям.

Мы доработаем его по вашим замечаниям. Если окажется, что мы не сошлись во взглядах, вы ничего не платите — для простых проектов первый платёж вносится только после согласования эскиза.

Да, все наши сайты адаптивные. Мы проверяем отображение на телефонах, планшетах и компьютерах разного размера, а мобильной версии уделяем не меньше внимания, чем основной.

Выбираем систему под задачу. Для простых сайтов — лёгкие и понятные решения, для магазинов — системы с развитым функционалом каталога. Главное условие — чтобы вы могли самостоятельно менять тексты, цены и фото без помощи программиста.

Вёрстка — HTML, CSS и JavaScript, при необходимости jQuery и AJAX для интерактивных элементов: фильтров, форм без перезагрузки страницы, подгрузки товаров. Серверная часть зависит от выбранной системы управления.

Вам. Мы регистрируем домен и хостинг на ваше имя или помогаем сделать это самостоятельно. Все доступы передаются после запуска.

Конечно. Мы перенесём сайт на ваш домен, а при замене старого сайта настроим перенаправления, чтобы не потерять позиции в поиске.

Да, мы делаем адаптивную вёрстку по готовым макетам. Стоимость — от 3 000 ₽ за страницу, срок зависит от объёма.

Мы подключаем защищённое соединение, защищаем формы от спама, используем актуальные версии программного обеспечения. При заказе поддержки регулярно делаем резервные копии и обновления.

Регистрация сайта в Яндекс Вебмастере и Google Search Console, добавление в карты, настройка Яндекс Метрики, сбор базовой семантики, оптимизация заголовков и описаний ключевых страниц, проверка индексации и отчёт с рекомендациями.

Новые сайты обычно начинают индексироваться в течение одной–трёх недель. Позиции по конкурентным запросам растут постепенно, ощутимый трафик из поиска появляется через три–шесть месяцев.

От 15 000 ₽ в месяц для небольших сайтов в Калининграде, от 30 000 ₽ для корпоративных сайтов и от 55 000 ₽ для продвижения по всей России.

Нет, и никто не может честно это гарантировать: алгоритмы поисковиков меняются и не зависят от нас. Мы гарантируем качественную работу, прозрачность и ежемесячную отчётность.

Реклама даёт заявки быстро, но перестаёт работать, как только заканчивается бюджет. SEO работает медленнее, но результат накапливается. Часто мы советуем совмещать: реклама на старте, SEO на перспективу.

Для локальных услуг в Калининграде рекламный бюджет обычно начинается от 20 000 ₽ в месяц. Плюс оплата нашей работы: настройка от 12 000 ₽ и ведение от 10 000 ₽ в месяц.

Да. Мы проведём аудит и скажем, можно ли продвигать его в текущем виде или сначала нужны доработки.

В течение первого месяца действует бесплатная гарантийная поддержка: исправляем ошибки, отвечаем на вопросы, помогаем освоить панель управления. Дальше — по желанию: разовые работы или абонентское обслуживание.

Да. Мы передаём доступ к панели управления и показываем, как менять тексты, цены, фотографии, добавлять новости и товары. Для этого не нужно знать программирование.

Разовые работы — от 1 000 ₽ за час. Абонентское обслуживание — от 3 000 ₽ в месяц, включает резервные копии, обновления, мониторинг и несколько часов правок.

Да. Сначала проводим проверку состояния сайта, чтобы оценить риски и объём работ, затем предлагаем подходящий тариф.

Ошибки, допущенные нами, исправляем бесплатно в течение года после запуска. Также гарантируем соответствие сайта согласованному эскизу и техническому заданию и передачу всех прав.

Конечно. Мы закладываем возможность развития: можно добавить разделы, каталог, блог, личный кабинет. Многие клиенты начинают с визитки и со временем превращают её в полноценный корпоративный сайт.

Это ваше право. Все доступы и права на сайт принадлежат вам. Мы передадим всё необходимое и, если нужно, проконсультируем нового разработчика.