Интернет-магазин

Интернет-магазин, который продаёт

Интернет-магазин — это не просто каталог с кнопкой «Купить». Это система, в которой связаны витрина, корзина, оплата, доставка, складской учёт, уведомления покупателям и работа менеджеров. Если хотя бы одно звено работает плохо, покупатель уходит к конкуренту, а владелец теряет деньги и время на ручную обработку заказов.

«Баратура» разрабатывает интернет-магазины для небольших и средних компаний: от магазина с парой десятков товаров собственного производства до каталога на тысячи позиций с выгрузкой из учётной системы. Мы думаем как продавцы: как покупатель найдёт товар, что заставит его положить его в корзину, что помешает оформить заказ и как сделать так, чтобы он вернулся снова.

За плечами — сотни реализованных проектов и больше десяти лет опыта в веб-разработке. Мы знаем типичные ошибки, из-за которых магазины теряют продажи, и закладываем решения ещё на этапе проектирования, а не исправляем их после запуска.

Кому подходит

Также делаем магазины для продажи услуг и цифровых товаров: подарочные сертификаты, билеты, онлайн-курсы, электронные файлы. Логика корзины и оплаты здесь та же, но доставка заменяется автоматической выдачей доступа.

Что входит в разработку магазина

Каталог и витрина

• Многоуровневый каталог с категориями, подкатегориями и тегами
• Фильтры по характеристикам: цене, размеру, цвету, бренду, наличию
• Быстрый поиск с подсказками и исправлением опечаток
• Карточка товара с фотогалереей, вариантами, характеристиками и отзывами
• Блоки «С этим покупают», «Вы смотрели», «Похожие товары»
• Акции, скидки, промокоды, метки «Новинка» и «Хит»

Корзина и оформление

• Удобная корзина без лишних шагов и обязательной регистрации
• Онлайн-оплата картами и через системы быстрых платежей
• Расчёт доставки курьерскими службами и пунктами выдачи
• Самовывоз с выбором точки и времени
• Отправка чеков в соответствии с требованиями закона

Управление и интеграции

• Панель администратора для работы с заказами, товарами и клиентами
• Обмен с учётной системой: остатки, цены, заказы
• Импорт и экспорт каталога из таблиц
• Уведомления о заказах менеджерам и покупателям
• Личный кабинет покупателя с историей заказов
• Выгрузка товаров в сервисы поиска и сравнения цен

Этапы разработки

1. Аудит ассортимента и процессов. Разбираемся, как устроены ваши продажи сейчас: откуда берутся товары, кто обрабатывает заказы, как идёт доставка. Это основа для правильной архитектуры магазина.
2. Проектирование. Строим структуру каталога, определяем набор фильтров, проектируем путь покупателя от входа до оплаты. Готовим прототипы главной, категории, карточки, корзины.
3. Дизайн. Создаём визуальный стиль, который подчёркивает товар, а не отвлекает от него. Отдельное внимание мобильной версии: большая часть покупок совершается со смартфонов.
4. Разработка. Верстаем, программируем, подключаем платёжные системы, службы доставки, онлайн-кассу и учётную систему.
5. Наполнение. Загружаем каталог из ваших файлов или учётной системы, оформляем карточки, пишем описания для ключевых категорий.
6. Тестирование. Проходим десятки сценариев: заказы с разными способами оплаты и доставки, возвраты, промокоды, пограничные ситуации с остатками.
7. Запуск и обучение. Публикуем магазин, обучаем менеджеров обработке заказов, запускаем подарочный месяц продвижения.

Обсудить мой магазин

Тарифы

Стоимость магазина зависит от размера каталога, количества интеграций и сложности логики. Ориентируйтесь на эти варианты, а точную смету мы составим после короткого брифа.

Кроме разработки учитывайте регулярные расходы: хостинг, лицензию системы управления (если она платная), комиссию платёжного сервиса и онлайн-кассу. Мы заранее рассчитаем их и подскажем, как сэкономить без ущерба для надёжности.

Сроки запуска

Самый затратный по времени этап — подготовка каталога. Если фотографий и описаний нет, мы можем организовать съёмку и написание текстов, но это добавит несколько дней или недель в зависимости от количества товаров. Поэтому мы часто запускаем магазин с основными категориями, а остальное догружаем после старта продаж.

Примеры задач

Магазин натуральной косметики

Производитель продавал через соцсети и вручную принимал заказы в мессенджерах. Мы сделали магазин с понятным каталогом по типу кожи, онлайн-оплатой и доставкой в пункты выдачи. Добавили подписку на регулярную доставку расходников. Менеджер теперь занимается только упаковкой и консультациями, а не переписками об оплате.

Магазин автозапчастей

Каталог на десятки тысяч позиций, подбор по марке и модели автомобиля, ежедневное обновление остатков от нескольких поставщиков. Мы настроили автоматическую загрузку прайсов, подбор аналогов по артикулу и быстрый поиск. Покупатель находит деталь за несколько секунд.

Оптовый магазин текстиля

Компания работала с ателье и магазинами. Нужен был кабинет, где каждый клиент видит свои цены, может повторить прошлый заказ и скачать счёт. После запуска менеджеры перестали тратить время на рутинные заказы и сосредоточились на новых клиентах.

Магазин подарков ручной работы

Небольшая мастерская хотела продавать товары с персонализацией: гравировка, выбор цвета, надпись. Мы сделали конструктор в карточке товара, где покупатель видит предварительный результат и стоимость меняется в зависимости от опций.

На чём мы делаем акцент

Что происходит после запуска

Запуск магазина — это начало, а не финал. Первые недели показывают, как реальные покупатели ведут себя на сайте, и почти всегда выявляют вещи, которые невозможно предсказать заранее. Поэтому мы не исчезаем после передачи доступов.

1. Подарочный месяц продвижения. Следим за индексацией каталога, настраиваем товарные фиды, отслеживаем ошибки в поисковых системах, помогаем с первыми рекламными кампаниями и проверяем, как считаются продажи в аналитике.
2. Анализ поведения. Смотрим, на каких шагах покупатели уходят: из карточки, корзины или на выборе доставки. По итогам предлагаем конкретные доработки, а не общие рекомендации.
3. Доработки и развитие. Добавляем новые способы оплаты, программы лояльности, рассылки, интеграции с маркетплейсами — по мере роста бизнеса и появления новых задач.
4. Техническая поддержка. Обновляем систему управления, делаем резервные копии, следим за доступностью сайта и быстро реагируем, если что-то перестало работать в разгар продаж.

Многие наши клиенты остаются на сопровождении годами: магазин растёт, каталог расширяется, а у владельца есть команда, которая знает проект изнутри и не тратит время на погружение.

Что подготовить к старту

Чтобы разработка шла без пауз, соберите заранее то, что уже есть. Отсутствие части материалов не повод откладывать старт — недостающее мы поможем сделать.

• Список товаров в таблице: название, артикул, цена, характеристики, остаток
• Фотографии товаров, желательно на однородном фоне
• Условия доставки и оплаты, которые вы готовы предложить покупателям
• Реквизиты для договоров с платёжным сервисом и онлайн-кассой
• Доступ к учётной системе, если планируется обмен данными
• Логотип и фирменный стиль, примеры магазинов, которые нравятся
• Тексты о компании, гарантиях, возврате и обмене товара

Если фотографий нет или они разного качества, можем организовать предметную съёмку и обработку. Описания для ключевых категорий и популярных товаров пишет наш копирайтер с учётом поисковых запросов.

Получить смету магазина

Частые вопросы об интернет-магазине

Запустим ваш магазин

Расскажите о товарах и о том, как вы продаёте сейчас. Мы предложим подходящую конфигурацию, назовём срок и бюджет, а также честно скажем, где можно сэкономить на старте и что лучше отложить на второй этап.

• Бесплатная консультация и предварительная оценка
• Поэтапная оплата по договору
• Месяц продвижения в подарок
• Обучение менеджеров и инструкции

Пишите на [email protected] или приезжайте в офис: г. Калининград, ул. Генерала Соммера, д. 28, офис 304.

Хочу магазин с подарком!

Оставьте заявку

Опишите задачу в нескольких словах — ответим в течение рабочего дня и предложим варианты решения.